Posted on November 17, 2018May 23, 2021Categories branding, career management, personal brandingTags , ,   Leave a comment on Monetising Trust and Managing Your Coffee Stain

Monetising Trust and Managing Your Coffee Stain

Monetising Trust ni sebenarnya apa? Dan, pernah dengar “Coffee Stain” di dalam concept customer service? (Kalau tak lagi, sila tanya Abang Google.) Takpe, saya cerita sikit. Ini cerita benar. Cerita dari pagi tadi. Pagi tadi saya terima call dari seorang rakan yang baru dapat client. Client ni seorang fashion designer. Perjanjiannya ialah rakan ni akan menulis news mengenai fashion designer ni di dalam socmed dan juga news prints. Client dah bayar untuk kos service. (Ok, ini part monetising trust – … Continue reading “Monetising Trust and Managing Your Coffee Stain”